Il Question time rappresenta uno degli strumenti a disposizione del cittadino per partecipare attivamente alla vita politica ed amministrativa della città, in una logica di piena e completa trasparenza dell'azione amministrativa.
Trasparenza e partecipazione sono i pilastri basilari delle regole di condotta della pubblica amministrazione, consentendo al cittadino di comprendere appieno le decisioni adottate, confermando la tendenziale coincidenza tra obiettivi perseguiti e utilizzo del potere conferito dalla legge.

I cittadini possono infatti formulare richieste su qualsivoglia argomento, tranne per le materie o i casi per i quali sia in corso un procedimento giudiziario. Il Question time del cittadino deve essere rivolto a uno degli assessori competenti; se il cittadino non indica alcun assessore, sarà l'amministrazione a decidere chi debba rispondere secondo l'argomento prevalente nella domanda (Regolamento comunale 24/03/1994, art. 27 e 28 e Statuto comunale, art. 22 ter).