Generale

Come faccio a verificare la versione del PDF?

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Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:36.27

Come faccio a visualizzare lo stato di avanzamento di un'istanza?

Quando hai compilato e inviato un'istanza, usando il portale puoi verificare lo stato d'avanzamento del procedimento avviato dopo la sua ricezione. Per farlo devi selezionare dalla tua scrivania personale la voce Le mie pratiche.

Ti sarà presentata una lista di tutte le istanze che hai presentato (anche quelle il cui procedimento si è ormai concluso). Per ciascuna sono visualizzati ad esempio:

Ultimo aggiornamento: 05/01/2022 11:45.01

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando eIDAS?

L’autenticazione eIDAS è un primo importante passo verso l'integrazione dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni dell'Unione Europea. Il Regolamento comunitario 23/07/2014, n.

Approfondimenti

Accessing services through eIDAS authentication

eIDAS authentication is an important first step towards the integration of services provided by the public administrations of the European Union. The Regulation 23/07/2014, n. 910/2014 of the European Parliament and of the Council, known as eIDAS regulation, promotes cross-border cooperation and system interoperability of national electronic identification (eID), to facilitate citizens and businesses access to digital public services in Member States adhering to eID authentication.

Through the eIDAS Italian node, the digital identity of a member state citizen can be used to access the online services of the public administration in other member states of the European Union.

The Public Administrations of the Member States that allow access to their online services are required to display a dedicated access button, accompanied by a logo of the European flag and the dedicated wording:

The authentication via the Italian eIDAS node works like this:

  1. the citizen of the Member State connects to the services of the portal by clicking on the access button
  2. the portal asks the user for his country of origin and offers him, within a few seconds, the authentication methods envisaged in that Member State 
  3. once he has chosen one of these methods and enter your personal credentials, the portal will allow the citizen access to online services.

The eIDAS login is an ongoing project, this is the list of the countries for which the login with eiDAS is active.

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:19.19

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CIE?

La Carta d'Identità Elettronica (CIE) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, per poter così usufruire dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni che può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza, presso il Comune di dimora per i cittadini residenti in Italia e presso il Consolato di riferimento per i cittadini residenti all’estero.

Per accedere ai servizi del portale con CIE è necessario che tu sia a conoscenza del PIN e del PUK.

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:38.58

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CNS?

La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, per poter così usufruire dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni che può essere emesso solo dalle Pubbliche Amministrazioni (solitamente dalle Regioni, ma può trattarsi anche di Comuni o altri enti pubblici, tra cui le Camere di Commercio).

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:18.58

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando SPID?

Il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) è un’identità digitale composta da una coppia di credenziali (username e password), strettamente personali, con le quali è possibile accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti.  Semplice, sicuro e veloce, puoi utilizzare SPID da qualsiasi dispositivo: computer, tablet e smartphone.

Per ottenere le tue credenziali SPID consulta le informazioni pubblicate sul sito istituzionale di AgID.

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:19.09

Come faccio ad identificare un immobile?

Per presentare diverse pratiche ti sarà chiesto di localizzarle territorialmente tramite l'indicazione dei dati toponomastici e/o catastali. Ecco una veloce guida su come inserire questi dati all'interno dei moduli telematici.

Inserimento dei dati toponomastici

Inserimento dei dati toponomastici

 

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:35.55

Come faccio ad utilizzare un token USB con il mio computer?

Per installare e utilizzare un token USB è sufficiente inserirlo a una presa USB del PC e attendere il messaggio mostrato nella figura a lato.

Il token USB è riconosciuto e installato automaticamente dal PC perché tutti i driver necessari sono già presenti all'interno del dispositivo.

Approfondimenti

Se la tua CNS è un token USB Aruba rilasciato dalla Camera di Commercio...

In questo caso devi installare "manualmente" i driver contenuti sul token USB seguendo questi passaggi:

1. avvia il programma autorun presente nella cartella che il sistema operativo ha assegnato al token USB

2. accedi alla sezione Utilities:

3. seleziona l'opzione "Import" Certificato:

4. procedi con l'installazione dei driver contenuti sul token USB.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:35.17

Come faccio ad utilizzare una smart card con il mio computer?

Per utilizzare una smartcard il tuo computer deve possedere un lettore di smart card correttamente funzionante.

Il lettore di smartcard viene solitamente fornito con i propri driver, appositi programmi che consentono al computer di comunicare con l'hardware del lettore.

Oggi numerosi computer escono dalla fabbrica con già installato un lettore di smart card: in tal caso i driver dovrebbero essere già installati.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:34.39